Điều Khoản & Điều Kiện tham gia fulfill tại TeeAllover cho mảng Tiktok shop

- File thiết kế 

Tuân thủ yêu cầu design, template cho từng sản phẩm

+ US 3Days: tại đây

+ US Label: tại đây

- Out Of Stock Status 

Tình trạng Out of Stock của sản phẩm trên từng đơn hàng sẽ được update theo số lượng kho.

https://pro.teeallover.com/out-of-stock-status/  

- Màu sắc

Chúng tôi cố gắng hiển thị màu sắc của Sản phẩm của chúng tôi trên Trang web một cách chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, màu sắc thực tế bạn thấy sẽ phụ thuộc vào màn hình của bạn, và chúng tôi không đảm bảo rằng màn hình của bạn sẽ hiển thị màu sắc nào một cách chính xác. Màu sắc được hiển thị trên Trang web chỉ để tham khảo. Do đó, TeeAllover không chịu trách nhiệm gì về bất kỳ sự khác biệt nào giữa màu sắc hoặc đồ họa hiển thị trên màn hình của bạn và bất kỳ Sản phẩm đã hoàn thành nào. Khi có đơn seller cần kiểm tra kỹ mockup của mình đối chiếu với các màu sắc sản phẩm thực tế để có thể điều chỉnh màu sắc gần nhất với thực tế khi in.

- Bảng giá, thông tin shipping xem tại đây

Các đơn hàng sau khi được sản xuất xong sẽ được pickup và vận chuyển theo từng đơn vị mà TeeAllover đã liên kết trước đó.

- Shipping Partner: Economy ( OSM + USPS)

- Thời gian:

• Thời gian sản xuất: 1 - 2.5 business days
• Thời gian vận chuyển: 2 - 5 business days
• Tracking in Transit: 48h (2 business days) từ thời điểm tạo hóa đơn và thanh toán. Seller cần chú ý làm thật nhanh bản thiết kế, đưa thiết kế khớp với hệ thống TeeAllover và báo group để tạo hóa đơn sớm nhất có thể. Seller cần chú thời gian từ lúc có đơn tại Tiktok shop cho tới lúc tạo hóa đơn thành công trên TeeAllover sẽ chênh nhau 1 khoảng thời gian (nhanh hay chậm phụ thuộc nhiều vào seller). Vì vậy khi đối chiếu giữa ngày trên tiktok shop báo đỏ với ngày tạo hóa đơn thành công của TeeAllover (GMT +7) kỹ lưỡng.

* Tất cả thời gian đều được tính bắt đầu từ thời điểm đơn hàng ready đầy đủ thông tin được import trên hệ thống TeeAllover

* Thời gian sản xuất, vận chuyển, tracking in transit có thể kéo dài hơn vào thời gian cao điểm.

• Đối với các hàng Label được cung cấp bởi các dịch vụ bên ngoài các xưởng của Teeallover, Teeallover chỉ hỗ trợ sản xuất gửi đơn theo thông tin Label có trên thông tin đơn hàng và hỗ trợ khi đơn hàng đã delivered đến khách hàng có vấn đề phát sinh. Các vấn đề liên quan đến thất lạc, không đúng địa chỉ hay khách hàng không nhận được hàng Teeallover không chịu trách nhiệm refund hay return đơn hàng.

• Đối với Label được cung cấp bởi các xưởng của Teeallover, Teeallover sẽ căn cứ theo tình trạng của đơn hàng để có phướng án xử lý cho từng trường hợp. Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng. 

- Taxes: Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho tất cả các loại thuế và phí phát sinh khi sử dụng hoặc mua bất kỳ mặt hàng nào. Trong trường hợp yêu cầu miễn thuế và sau đó bị từ chối bởi một cơ quan thuế hoặc cơ quan tư pháp, bạn đồng ý bồi thường cho Công ty số tiền thuế cần trả và bất kỳ khoản phí dịch vụ hợp lý nào liên quan đến việc đó.

- Thanh toán:

• Các đơn hàng cần thanh toán trước, hóa đơn cần được pay trước khi đơn hàng được fulfill.
• Bạn phải mua các Sản phẩm theo giá trên Price List của TeeAllover hiệu lực tại thời điểm đặt hàng (trừ các chiết khấu khác, nếu có). Giá cả không bao gồm bất kỳ thuế hoặc phí sử dụng, thuế quan, phí hải quan, thuế và các khoản phí khác của chính phủ.
• TeeAllover có quyền thu một khoản phí xử lý khi sử dụng tài khoản giao hàng của một bên thứ ba.
• Thanh toán muộn bất kỳ số tiền nào sẽ là cơ sở để Công ty ngừng cung cấp dịch vụ.
• Thanh toán lần 1 không được xem xét là cuối cùng cho đến khi các chi phí vận chuyển và thuế được gửi cho bạn đã được thanh toán. Bạn vẫn phải chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí vận chuyển và xử lý, bao gồm nhưng không giới hạn trong trường hợp người nhận không thanh toán các chi phí vận chuyển, bên thứ ba không thanh toán các chi phí vận chuyển, một số tài khoản giao hàng không chính xác hoặc không hợp lệ hoặc thông tin liên hệ không đúng.

- Hóa đơn: Hóa đơn sẽ được quét hàng ngày, trong ngày trung bình 2.5-3h sẽ được quét 1 lần để đẩy đơn sang xưởng. 

*Trong TH Sellers cần hỗ trợ đẩy đơn sớm vui lòng contact support.

Tất cả giá cả có thể thay đổi và sẽ báo sự thay đổi đó cho Seller khi tạo hóa đơn. Công ty không chịu trách nhiệm và sẽ không gánh bất kỳ trách nhiệm nào nếu thông báo thay đổi giá không được nhận. Trong trường hợp có thuế mới hoặc luật pháp ảnh hưởng đến chi phí của Sản phẩm, Công ty có quyền tăng giá theo quyết định của họ hoặc nếu cần thiết.

• Tất cả số liệu thời gian TeeAllover đưa ra là con số Trung Bình dựa theo số lượng đơn lớn (1000 đơn trở lên), TeeAllover không cam kết số liệu theo từng đơn. Và đặc biệt với số lượng nhỏ đặt hàng sẽ có xác suất khi một đơn bị chậm sẽ ảnh hưởng đến tỉ lệ cao nên seller cố gắng nhìn nhận dịch vụ của TeeAllover dựa trên số lượng đơn lớn.
• Ngoài cam kết Fulfill, TeeAllover không chịu trách nhiệm bất cứ hoạt động nào liên quan đến tài khoản, không refund nếu tài khoản của seller gặp vấn đề liên đới.
• Sau 1h kể từ thời điểm quét hóa đơn, đơn hàng sẽ chỉ refund lại được shipping fee.
• Các đơn hàng cung cấp sai địa chỉ, sẽ được chuyển đến kho donate, chứ không return hay hold. 
• Trường hợp tracking status không update quá 10 ngày thì Teeallover sẽ xử lý resend hoặc chỉ refund (base cost).
  
• Seller vui lòng tuân thủ các điều kiện về yêu cầu file thiết kế, TeeAllover có cơ chế kiểm tra để thông báo. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu Seller thực hiện khác với yêu cầu đưa ra.
• Việc đặt hàng từ TeeAllover là một quyết định hoàn toàn tự nguyện và không liên quan đến việc tài khoản Seller bị đình chỉ hoặc có bất kỳ vấn đề, lỗi nào xảy ra. TeeAllover chỉ hỗ trợ trong việc cung cấp thông tin về vận chuyển đơn hàng, không liên quan đến việc giúp kháng cáo với tài khoản. Hoạt động của tài khoản Seller hoàn toàn độc lập.

TEEALLOVER CẤM NGHIÊM NGẶT ĐỐI VỚI USER SỬ DỤNG SHIPPING LABEL GIẢ CHO ĐƠN HÀNG SHIP BY LABEL TIKTOK.

Để đảm bảo tuân thủ các quy định của USPS và luật liên bang Hoa Kỳ, TeeAllover thực thi chính sách nghiêm ngặt liên quan đến việc sử dụng shipping label giả mạo.

- Bất kỳ đơn hàng của người dùng nào bị phát hiện cung cấp shipping label giả bị USPS hoặc bất kỳ tổ chức chính phủ Hoa Kỳ nào gắn cờ sẽ phải chịu trách nhiệm về hành vi của mình. Mọi trách nhiệm pháp lý theo luật Hoa Kỳ sẽ thuộc về người cung cấp nhãn vận chuyển giả mạo.

Theo đó, đối với những hành vi vi phạm,TeeAllover buộc phải:

- Cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra:khi nhận được thông báo từ các đơn vị vận chuyển hoặc cơ quan điều tra,Teellover buộc phải cung cấp mọi thông tin liên quan đến người dùng vi phạm cho USPS hoặc bất kỳ cơ quan chính phủ có liên quan nào khác để phục vụ công tác điều tra.

- Tài khoản của người dùng vi phạm sẽ bị cấm vĩnh viễn. TeeAllover sẽ từ chối cung cấp dịch vụ cho những tài khoản này.

- Toàn bộ số dư trong balance sẽ không được rút về tài khoản cá nhân.

- Tất cả các đơn hàng hiện tại đã đẩy vào hệ thống của người dùng sẽ bị tạm giữ và sẽ không được in hoặc vận chuyển.

- Không có ngoại lệ:

- Chính sách này là chính sách cuối cùng và sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào đối với các tài khoản bị phát hiện vi phạm.

Có hiệu lực ngay lập tức:

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 21 tháng 11 năm 2024 và áp dụng cho tất cả người dùng hiện tại và tương lai trên hệ thống đặt hàng của TeeAllover.

TeeAllover cam kết duy trì tính minh bạch trong hoạt động và tuân thủ mọi yêu cầu pháp lý, bưu chính. Chúng tôi khuyến cáo mạnh mẽ tất cả người dùng đảm bảo tính hợp pháp của shipping label để tránh các hình phạt, hậu quả pháp lý và gián đoạn dịch vụ.